OpenAI 推出 Business Hub：企业可以在 ChatGPT 里认领商家主页、建自己的「商家智能体」，还能看到曝光和点击数据
为了让 ChatGPT 成为更好的消费者发现引擎，OpenAI 正在推出一系列新功能，帮助企业掌控用户与其业务的互动方式。
周二，公司推出了 Business Hub（商家中心），企业可以在这里创建商家主页。这项功能与谷歌等搜索引擎早已提供的商家资料非常相似，企业可以验证并更新其产品和服务的信息。该功能目前处于测试阶段。
符合条件的公司还可以创建并上线专属的商家智能体，让 ChatGPT 用户就该商家及其产品提问。
公司周二表示：“随着人们转向 AI 来发现产品、比较选项并做出决定，ChatGPT 已经成为人们与企业通过 AI 建立联系的平台。今天的发布是让企业更深入地融入 ChatGPT 的早期一步。”
Business Hub 还会向用户提供有限的商家洞察，这一点让人联想到 Google Analytics。这些洞察会显示 ChatGPT 用户如何与其产品互动，包括主页浏览量、商家被提及次数、网站点击量等指标。
企业需要通过正式流程验证其主页，不过公司没有透露这一流程的具体细节。OpenAI 变现副总裁 Benji Shomair 周一对记者表示，“针对不同市场、不同类型的企业，我们使用多种验证方法”。
OpenAI 此前曾尝试把 ChatGPT 定位为电商中心，让用户直接在上面购买商品。这项采用佣金模式的尝试曾被视为潜在的巨大收入来源，也是让 ChatGPT 更直接地与亚马逊竞争的一种方式。然而，这个项目最终没能起飞，公司在 3 月终止了这项业务，其中甚至包括一个“购物车结算”功能。
随着商家主页和商家洞察的加入，ChatGPT 似乎正试图变得更像谷歌。自互联网诞生以来，谷歌一直是网民了解想去消费的商家的地方。这一举措能否比此前让 ChatGPT 直接成为电商中心的尝试取得更好的结果，还有待观察。
https://techcrunch.com/2026/11/10/openai-rolls-out-new-business-profiles-making-chatgpt-just-a-little-bit-more-like-google/转载，侵删。版权归原作者，如有侵权请来信，收到后删除。
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